Die neuesten Chatbot-Trends verändern die Art und Weise, wie Unternehmen mit Kunden interagieren. Mit der Fortschritte von KI-gestützten Dialogsystemen werden Chatbots zunehmend intelligenter und bieten neue Möglichkeiten zur Automatisierung und Nutzerzentrierung der Kundendialoge. Besonders im Vordergrund stehen derzeit Voice Bots, Chatbots mit